سياسة الخصوصية

1. المطور المستقل، المتحكم وجهة الاتصال

Barkodsal ليست تطبيقًا تابعًا لأي شركة أو كيان قانوني أو منظمة تجارية. تم تطويرها وتشغيلها شخصيًا من قبل مطور مستقل. بالنسبة للموقع الإلكتروني والحساب وخدمات الترخيص والدعم، ذلك المطور المستقل هو المتحكم في البيانات ("المطور"، "نحن"). يمكن إرسال أسئلة الخصوصية وطلبات أصحاب البيانات إلى support@barkodsal.com. قد نطلب معلومات ضرورية للتحقق من هويتك وصلاحياتك. لا ترسل لنا بريدك الإلكتروني يحتوي على كلمة المرور أو تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك.

2. النطاق والأدوار

تغطي هذه السياسة موقع barkodsal.com والصفحات المرتبطة به، وحسابات المستخدمين، والتحقق من الترخيص والتحديثات، وطلبات الدعم، والتواصل الضروري بين تطبيق سطح المكتب وخوادمنا.

تُخزن سجلات الأعمال التي تم إدخالها في تطبيق سطح المكتب — بما في ذلك بيانات المنتجات والمخزون والمبيعات والموردين والائتمان الخاص بالعملاء والتقارير — بشكل افتراضي في قاعدة بيانات محلية على جهاز المستخدم ولا يتم تحميلها تلقائيًا إلى Barkodsal. الملفات التي يتم تزويدنا بها طوعًا للدعم تُعالج فقط حسب الحاجة لمعالجة الطلب.

تظل شركتك مسؤولة عن قانونية البيانات والإشعارات والحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية التي تُدخلها عن العملاء أو الموظفين أو الموردين أو أشخاص آخرين.

3. فئات البيانات

• بيانات الحساب والهوية: اسم المستخدم، الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، تجزئة كلمة المرور وحالة الحساب.
• بيانات العنوان والملف الشخصي: الدولة، المدينة، المنطقة، الحي، تفضيلات الملف الشخصي واللغة.
• بيانات الترخيص والمعاملات: الخطة، تواريخ الترخيص والحالة، معرفات الأجهزة أو التثبيت وتاريخ الشراء.
• بيانات الدعم: الفئة، الموضوع، الوصف، المراسلات والملفات التي تقدمها.
• بيانات الأمان والجلسة: معرفات الجلسة، أوقات تسجيل الدخول، المحاولات الفاشلة، سجلات الأمان ورموز تذكّرني.
• تحليلات الويب: عنوان الـ IP؛ الدولة، المنطقة والمدينة التقريبية؛ معرفات الزائر/الجلسة؛ رابط الصفحة، المسار والعنوان؛ الرابط والنص الذي تم النقر عليه؛ بيانات المرجع وUTM؛ المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز، اللغة، حجم الشاشة ووكيل المستخدم.
• بيانات تسجيل الدخول عبر جوجل: معرف حساب جوجل، البريد الإلكتروني المؤكد، الاسم ورابط صورة الملف الشخصي الاختياري. نحن لا نتلقى أبداً كلمة مرور جوجل الخاصة بك.

4. المصادر

نحصل على البيانات مباشرة منك؛ من استخدامك للحسابات، التراخيص والدعم؛ تلقائياً من المتصفحات والأجهزة؛ من جوجل عندما تختار تسجيل الدخول عبر جوجل؛ ومن المزودين المشاركين في معاملات الدفع أو التراخيص.

5. الأغراض والأسس القانونية

• العقد: إنشاء الحساب، المصادقة، الترخيص، التنزيلات، التحديثات، الدعم وإدارة الحساب.
• الالتزامات القانونية: الضرائب، المحاسبة، حماية المستهلك، المتطلبات التنظيمية ومتطلبات السلطات القانونية.
• المصالح المشروعة: أمان الخدمة، منع الاحتيال والإساءة، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، التخطيط للطاقة التحميلية والتحليلات الأساسية للمنتج، مع موازنة ذلك بحقوقك.
• الموافقة: التحليلات الاختيارية، التسويق، التقنيات الوظيفية أو التحويل حيثما تتطلب الموافقة قانونياً. الانسحاب لا يؤثر على المعالجة القانونية السابقة.
• تأسيس، ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية وحماية المصالح الحيوية في الحالات الاستثنائية.

6. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

تدعم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتقنيات المماثلة الجلسات والأمان واللغة وتفضيلات الموافقة. أما التقنيات الاختيارية مثل الوظائف الإضافية أو التحليلات أو التسويق، فهي غير مفعلة بدون موافقة عندما يفرض القانون ذلك. يمكن تغيير التفضيلات عبر رابط تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.

تقيس التحليلات عدد مرات مشاهدة الصفحات والنقرات على الروابط ومصدر الحركة والموقع التقريبي ومعلومات الجهاز الفنية. عادة ما تُحتفظ سجلات التحليلات لمدة 90 يومًا، إلا إذا تطلب حدث أمني أو واجب قانوني أو نزاع فترة احتفاظ أطول.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال ولا نشاركها للإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة. إذا تغير هذا، سنوفر الإشعارات المطلوبة وخيارات الانسحاب. نحن نقيم إشارات التفضيل المعترف بها قانونياً مثل التحكم في الخصوصية العالمي عند الاقتضاء.

7. تسجيل الدخول عبر جوجل

تسجيل الدخول عبر جوجل اختياري ويقوم بتحويلك إلى خدمة المصادقة الخاصة بجوجل. معالجة جوجل نفسها تخضع لشروط الخصوصية الخاصة بها. Barkodsal يستخدم فقط بيانات الملف المحدودة اللازمة للتحقق من الحساب، تسجيل دخول مستخدم موجود أو إكمال التسجيل.

8. الإفصاحات

قد نكشف البيانات فقط حسب الحاجة لمقدمي خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني والأمان والنسخ الاحتياطي والمصادقة والدفع والدعم؛ المستشارين المهنيين؛ الأطراف المصرح لها إذا تم نقل Barkodsal بشكل قانوني لمطور مستقل آخر؛ والسلطات العامة ذات الصلاحية القانونية. من المتوقع أن يتصرف المزودون وفق التعليمات وواجبات السرية/الأمان التعاقدية. نحن لا نبيع البيانات لوسطاء البيانات.

9. التحويلات الدولية

قد تتم معالجة البيانات خارج بلدك. حيثما يكون ذلك مطلوبًا، نعتمد على قرارات الملاءمة، البنود التعاقدية القياسية، القواعد الملزمة، الموافقة الواضحة أو غيرها من آليات النقل القانونية، مع تدابير حماية إضافية.

10. الاحتفاظ

• بيانات الحساب/الملف الشخصي: طالما أن الحساب نشط ولمدة معقولة للأغراض القانونية والأمنية وتسوية النزاعات بعد الإغلاق.
• سجلات الترخيص والشراء: للفترات المتعلقة بالعقود والضرائب والمحاسبة وقوانين حماية المستهلك.
• سجلات الدعم: حسب الحاجة لحل وتتبع المشاكل؛ المرفقات الحساسة تُحذف أو تُجهل هويتها عند عدم الحاجة إليها.
• تحليلات الويب: عادة لمدة 90 يومًا.
• سجلات الأمان والنسخ الاحتياطية: لفترات محدودة متجددة لأغراض الأمان واستعادة البيانات بعد الكوارث والطلبات القانونية.
• السجلات التي يجب الاحتفاظ بها بعد طلب الحذف تكون محدودة وتُحفظ فقط للفترة المطلوبة أو للدفاع القانوني المناسب.

11. الأمان

نحن نستخدم تدابير مناسبة للمخاطر مثل ضوابط الوصول، تجزئة كلمات المرور، الجلسات الآمنة، أقل امتياز، التسجيل، التحديثات، النسخ الاحتياطية والنقل المحمي. لا يوجد نظام آمن تمامًا. يجب عليك استخدام كلمة مرور قوية وفريدة وحماية جهازك وقاعدة البيانات المحلية والنسخ الاحتياطية الخاصة بك.

12. حقوقك

اعتمادًا على القانون المعمول به، قد يكون لديك حقوق في الحصول على المعلومات، الوصول، النسخ، التصحيح، الحذف، التقييد، النقل، الاعتراض على معالجة المصالح المشروعة والتسويق المباشر، سحب الموافقة، مراجعة القرارات المهمة المؤتمتة فقط وتقديم شكوى إلى جهة تنظيمية.

تُحترم الحقوق بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في تركيا (KVKK)، القانون العام لحماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA GDPR)، قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، قانون كاليفورنيا وغيرها من القوانين المماثلة حيثما كان ذلك معمولًا به، بما في ذلك حقوق المعرفة، التصحيح، الحذف، الحصول على نسخة قابلة للنقل، رفض البيع/المشاركة والحصول على معاملة غير تمييزية. وبما أن Barkodsal لا تبيع المعلومات الشخصية، فقد لا يكون لرفض البيع أي تأثير عملي وفقًا للممارسات الحالية.

أرسل الطلبات إلى support@barkodsal.com. قد نقوم بالتحقق من الهوية أو حالة الوكيل المخوّل وتطبيق الاستثناءات القانونية. وإذا تم رفض الطلب، سنوضح السبب وطريق الاستئناف المتاحة عند الضرورة.

13. الأطفال

تم تصميم Barkodsal للأعمال التجارية وليس موجهاً للأطفال. يمكن للشخص الذي يقل عمره عن الحد الذي يسمح بالموافقة الرقمية المستقلة في بلده استخدام الخدمة فقط بإذن من أحد الوالدين أو الوصي القانوني. اتصل بنا إذا كنت تعتقد أنه تم جمع بيانات طفل بشكل غير قانوني.

14. القرارات الآلية

Barkodsal لا تتخذ قرارات آلية فقط تنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مهمة مشابهة. قد تقوم أنظمة الأمان برصد النشاط المشبوه، ويمكن مراجعة القيود الكبيرة على الحسابات.

15. التغييرات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تغير المنتج أو ممارسات البيانات أو القانون. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية بشكل مناسب من خلال الموقع أو الحساب أو البريد الإلكتروني قبل أن تصبح سارية. يشير التاريخ أعلاه إلى النسخة الحالية.

16. القانون المحلي والشكاوى

تم تصميم هذه السياسة بناءً على مبادئ الشفافية المعروفة على نطاق واسع ولا تحد من الحقوق المحلية الإلزامية. يمكنك التواصل معنا أولاً على support@barkodsal.com ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في تركيا، أو السلطة المختصة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، أو أي جهة تنظيمية أخرى لها اختصاص.