Política de privacidad

1. Desarrollador independiente, responsable y contacto

Barkodsal no es una aplicación de una empresa, entidad legal u organización corporativa. Es desarrollada y operada personalmente por un desarrollador independiente. Para el sitio web, cuentas, licencias y servicios de soporte, ese desarrollador independiente es el responsable de los datos (“desarrollador”, “nosotros”). Las preguntas sobre privacidad y solicitudes de los interesados pueden enviarse a support@barkodsal.com. Podemos solicitar información que sea razonablemente necesaria para verificar tu identidad y autoridad. Nunca nos envíes por correo electrónico tu contraseña o los datos de tu tarjeta de pago.

2. Alcance y roles

Esta política cubre barkodsal.com y páginas relacionadas, cuentas de usuario, validación de licencias y actualizaciones, solicitudes de soporte y comunicaciones necesarias entre la aplicación de escritorio y nuestros servidores.

Los registros comerciales ingresados en la aplicación de escritorio, incluyendo datos de productos, inventario, ventas, proveedores, crédito de clientes e informes, se almacenan por defecto en una base de datos local en el dispositivo del usuario y no se suben automáticamente a Barkodsal. Los archivos suministrados voluntariamente para soporte se procesan solo según sea necesario para atender la solicitud.

Tu negocio sigue siendo responsable de la legalidad, notificaciones y derechos relacionados con los datos personales que ingrese sobre clientes, empleados, proveedores u otras personas.

3. Categorías de datos

• Datos de cuenta e identidad: nombre de usuario, nombre, correo electrónico, teléfono, hash de la contraseña y estado de la cuenta.
• Datos de dirección y perfil: país, ciudad, distrito, barrio, preferencias de perfil y de idioma.
• Datos de licencia y transacciones: plan, fechas y estado de la licencia, identificadores de dispositivo o instalación e historial de compras.
• Datos de soporte: categoría, asunto, descripción, correspondencia y archivos que envíes.
• Datos de seguridad y sesión: identificadores de sesión, horarios de inicio de sesión, intentos fallidos, registros de seguridad y tokens de recordar sesión.
• Analítica web: dirección IP; país, región y ciudad aproximados; identificadores de visitante/sesión; URL de la página, ruta y título; URL y texto clicados; datos del referente y UTM; navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, idioma, tamaño de pantalla y agente de usuario.
• Datos de inicio de sesión de Google: identificador de cuenta de Google, correo electrónico verificado, nombre y URL de imagen de perfil opcional. Nunca recibimos tu contraseña de Google.

4. Fuentes

Obtenemos datos directamente de ti; de tu uso de cuentas, licencias y soporte; automáticamente de navegadores y dispositivos; de Google cuando eliges iniciar sesión con Google; y de proveedores involucrados en transacciones de pago o licencias.

5. Propósitos y bases legales

• Contrato: creación de cuenta, autenticación, licencias, descargas, actualizaciones, soporte y administración de cuenta.
• Obligación legal: impuestos, contabilidad, consumidor, regulaciones y requisitos de autoridades legales.
• Intereses legítimos: seguridad del servicio, prevención de fraude y abuso, resolución de problemas, planificación de capacidad y análisis esenciales del producto, equilibrados con tus derechos.
• Consentimiento: análisis opcional, marketing, tecnologías funcionales o transferencias donde la ley requiere consentimiento. Retirarlo no afecta el procesamiento legal anterior.
• Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales y protección de intereses vitales en casos excepcionales.

6. Cookies y análisis

Las cookies esenciales y tecnologías similares mesesudan con las sesiones, la seguridad, el idioma y las preferencias de consentimiento. Las tecnologías funcionales, de análisis o de marketing opcionales no se activan sin tu consentimiento cuando la ley aplicable lo requiere. Puedes cambiar tus preferencias a través del enlace de Preferencias de Cookies.

El análisis mide vistas de página, clics en enlaces, fuente de tráfico, ubicación aproximada e información técnica del dispositivo. Los registros de análisis normalmente se guardan durante 90 días, a menos que un evento de seguridad, una obligación legal o una disputa requiera un período de conservación más largo.

No vendemos información personal por dinero ni la compartimos para publicidad basada en comportamiento entre contextos. Si esto cambia, proporcionaremos el aviso requerido y opciones para rechazarlo. Casaaluamos señales de preferencia legalmente reconocidas como el Control Global de Privacidad cuando corresponde.

7. Inicio de sesión con Google

Iniciar sesión con Google es opcional y te redirige al servicio de autenticación de Google. El propio procesamiento de Google se rige por sus términos de privacidad. Barkodsal solo utiliza los datos limitados del perfil necesarios para verificar la cuenta, iniciar sesión con un usuario existente o completar el registro.

8. Divulgaciones

Podemos divulgar datos solo cuando sea necesario a proveedores de alojamiento, correo electrónico, seguridad, respaldo, autenticación, pago y soporte; asesores profesionales; partes autorizadas si Barkodsal se transfiere legalmente a otro desarrollador independiente; y autoridades públicas con poder legal. Se espera que los proveedores actúen bajo instrucciones y obligaciones contractuales de confidencialidad/seguridad. No vendemos datos a intermediarios de datos.

9. Transferencias internacionales

Los datos pueden procesarse fuera de tu país. Cuando sea necesario, dependemos de decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar, normas vinculantes, consentimiento explícito u otros mecanismos legales de transferencia, junto con salvaguardas complementarias.

10. Retención

• Datos de la cuenta/perfil: mientras la cuenta esté activa y durante un periodo legal, de seguridad y de disputa razonable tras el cierre.
• Registros de licencias y compras: para periodos de contrato, impuestos, contabilidad y derecho del consumidor.
• Registros de soporte: según sea necesario para resolver y rastrear problemas; los archivos adjuntos sensibles se eliminan o anonimizan cuando ya no se requieren.
• Analítica web: normalmente 90 días.
• Registros y copias de seguridad de seguridad: periodos móviles limitados para seguridad, recuperación ante desastres y solicitudes legales.
• Los registros que deben conservarse tras una solicitud de eliminación están restringidos y conservados solo para el requisito aplicable o la defensa legal.

11. Seguridad

Usamos medidas apropiadas al riesgo, como controles de acceso, hash de contraseñas, sesiones seguras, privilegios mínimos, registros, actualizaciones, copias de seguridad y transferencias protegidas. Ningún sistema es absolutamente seguro. Debes usar una contraseña fuerte y única y proteger tu dispositivo, la base de datos local y las copias de seguridad.

12. Tus derechos

Dependiendo de la ley aplicable, puedes tener derechos sobre la información, acceso, copias, corrección, eliminación, restricción, portabilidad, oposición al procesamiento por interés legítimo y marketing directo, retirada del consentimiento, revisión de decisiones significativas únicamente automatizadas y presentar una queja ante un regulador.

Se respetan los derechos bajo la KVKK de Turquía, el RGPD del EEE, el RGPD del Reino Unido, las leyes de California y leyes similares cuando corresponda, incluyendo los derechos a conocer, corregir, eliminar, obtener una copia portable, optar por no vender/compartir y recibir trato no discriminatorio. Como Barkodsal no vende información personal, optar por no vender puede no tener un efecto práctico según las prácticas actuales.

Envía las solicitudes a support@barkodsal.com. Podemos verificar la identidad o el estado de agente autorizado y aplicar excepciones legales. Si se deniega, explicaremos la razón y la vía de apelación disponible cuando sea necesario.

13. Niños

Barkodsal está diseñado para negocios y no está dirigido a niños. Una persona menor de la edad de consentimiento digital independiente en su país solo puede usar el servicio con el permiso de un padre o tutor legal. Contáctanos si crees que se recopilaron datos de un niño de manera ilegal.

14. Decisiones automatizadas

Barkodsal no toma decisiones totalmente automatizadas que produzcan efectos legales o similares. Los sistemas de seguridad pueden señalar actividades sospechosas y las restricciones materiales de la cuenta pueden ser revisadas.

15. Cambios

Podemos actualizar esta política a medida que cambien el producto, las prácticas de datos o la ley. Los cambios importantes se notificarán de manera razonable a través del sitio web, la cuenta o el correo electrónico antes de entrar en vigor. La fecha indicada arriba identifica la versión actual.

16. Ley local y quejas

Esta política está diseñada en torno a principios de transparencia ampliamente reconocidos y no limita los derechos locales obligatorios. Puedes contactarnos primero en support@barkodsal.com y también puedes presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos Personales de Turquía, la autoridad competente del EEE o del Reino Unido, o a otro regulador con jurisdicción.